チャットボットを社内ヘルプデスクとして導入｜ダイキン工業株式会社様の導入事例

弊社のAIチャットボットCAIWA Viiiを、社内ヘルプデスクとしてご導入いただいているダイキン工業株式会社様の導入事例記事をアップしました。ご興味ある方は是非読んでみてください。
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昨年ぐらいから働き方改革の影響で、社内の業務効率化を目的にしたチャットボット活用の相談が多く寄せられています。
チャットボットを社内ヘルプデスクとして活用することは、コストの削減のみならず、一部の業務担当者に対応ナレッジが集中してしまう属人化を防ぐ効果もあり、ナレッジマネジメントを課題としている企業様にもお勧めできます。
今後もあらたな効果測定の数値データなど更新記事をアップしていく予定です。