コラム Facebookメッセンジャーボットとは？利用のメリットや注意点について解説！
チャットボットを導入する場合の課題としては「いかにチャットボットの認知度を高めるか」という点がポイントとなりますが、その課題を解決したいなら「Facebookメッセンジャーボット」が適しています。この記事では、Facebookメッセンジャーボットの機能について解説し、利用のメリットや導入時の注意点についてご紹介します。
コラム
コラム 
コラム チャットボット導入後の運用における注意点とは？気をつけるべきポイントをご紹介
チャットボットをうまく活用するためには、導入するだけでなく導入前の準備はもちろん、導入後のメンテナンスがとても重要です。では、実際にどんなことをする必要があるのでしょうか。ここでは、チャットボットの導入後に焦点を当て、運用の実践方法について紹介していきます。
コラム Google Homeはチャットボット？Google Homeについて理解しよう
Google Homeは、チャットボットとしての機能を有しているといえますが、どのような仕組みでユーザーの問いかけに応じているのでしょうか。またどのような機能を利用できるのでしょうか。Google Homeの基本的な内容や仕組みについてくわしく説明します。
コラム 仮想現実を進化させるVXとは?ポストDXの新たな概念
現在、DXだけに留まらない、ビジネスを加速させるVX（バーチャルトランスフォーメーション）という新しい概念が生まれています。このVXとはどのようなものでしょうか。ここではVXの概念と様々な技術、代表的な事例などを紹介していきます。
コラム 注目される「メタバース」チャットボットと組み合わせて期待できる効果
メタバースとはどのようなものかについて掘り下げます。また、メタバースとチャットボットの関連性についても触れ、両者が組み合わさることによってチャットボットがどのように変化していくか、という点についても考えていきます。
コラム 国内で利用が進むチャットボット 業界別の事例を紹介
国内の多くの企業はチャットボットの利便性に着目し、導入を進めています。経営戦略のひとつとして顧客サポートのレベル向上と業務の効率化を目指している企業のために、この記事ではチャットボットの導入事例を業界別に紹介します。
コラム デジタルヒューマン×チャットボットで新たな顧客体験を生み出す
CG技術の進化により、非常にリアルな人物画像「デジタルヒューマン」を作成できるようになりました。デジタルヒューマンはモデルやインフルエンサーとしてSNS等で活動しているほか、販売員や広告塔としての利用も見込まれています。デジタルヒューマンについて掘り下げチャットボットとデジタルヒューマンの可能性についてもみていきます。
コラム スロットフィリングとは？チャットボットの用途を広げる仕組みの一つを解明
スロットフィリングとはチャットボットの仕組みの一つで、主に予約や注文を受け付けるときに利用されます。チャットボットにおける「スロットフィリング」を理解するためには「スロット」と「フィリング」それぞれの意味について知っておく必要があります。
コラム チャットボットの比較に活用できる「カオスマップ」効果的な利用方法は？
初めてチャットボットを導入するときには、一体どのサービスを利用すればよいのか迷ってしまうこともあるでしょう。そのような悩みを解決したいなら「チャットボットカオスマップ」の利用がおすすめです。チャットボットのサービスが用途別、種類別に分類されているので、選びたいサービスが一目でわかります。
コラム チャットボットを導入するなら知っておきたい！認知度・利用率はどれくらい
チャットボットの認知度や利用率についてご紹介したうえで、自社で導入したチャットボットの認知度や利用率を高める対策についても紹介します。