チャットボットシナリオ

チャットボットのシナリオの作成には最初の設計が重要です。シナリオ設計とは、シナリオを作成する事前準備のようなもので、顧客から問い合わせを受ける内容を想定し、シナリオの大きな枠組みを設計するものです。