チャットボット業務効率化

BtoCへの導入でメリットの大きいチャットボットですが、実は社内向け業務効率化・改善ツールとしての活用方法も、現在非常に注目を集めています。しかし社内活用する場合は、対ユーザーでの活用方法とは少し違う工夫が必要になります。今回は社内用チャットボットを、効率的に活用するポイントをご紹介しましょう。